الشحن والتوصيل
تكلفة الشحن:
تبلغ تكلفة الشحن لدى متجر وشاح ترف من 25ريال إلى 50ريال لجميع مدن المملكة للطلبات الاقل من 350 ريال
نقوم بشحن جميع الطلبات بقيمة 350 ريال فأكثر بشكل مجاني.
تستغرق عملية الشحن والتوصيل لجميع مدن المملكة من 3 إلى 15 أيام عمل بعد تأكيد عملية الدفع.
تتوفر خدمة الدفع عند الإستلام لدينا مقابل رسم ثابت قدره 15 ريال فقط .
يستطيع العميل لدينا سداد قيمة مشترياته بالتحويل لأحد حساباتنا البنيكة المعتمدة بإسم : مؤسسة وشاح ترف للتجارة
يمكنك الآن وبدون عناء السداد عن طريق البطاقات الإئتمانية ( فيزا – ماستر كارد ) أو عن طريق بطاقات مدى مباشرة عن طريق الموقع دون أن تشعر بالخوف أو القلق على معلوماتك البنكية حيث أن مستوى الأمآن لدينا عالي جداً ولا نقوم بتخزين أي معلومات بنكية خاصة بكم .
– يحق للعميل إرجاع المنتج خلال 7 أيام فقط من إستلام المنتج.
-لا يتم إسترجاع النقابات و الطرح.
– لا يتم إستعادة رسوم الدفع عند الإستلام في حالة الإرجاع.
– يجب إعادة المنتج بنفس الحالة التي تم إستلامه لها من غير نقص او عيوب.
– يتحمل العميل مبلغ وقدره 30 ريالاً عند إسترجاع الشحنة تخصم من رصيده لدينا .
-يجب إبلاغ إدارة وشاح ترف فوراً في حالة الرغبة في إلغاء الطلب حرصاً على وقتنا قبل شحن الطلب وفي حالة إبلاغ الإدارة بالرغبة في إلغاء الطلب بعد شحن المنتج فسيتم خصم مبلغ 60 ريال من قيمة الرصيد الموجود لدينا .
– يتحمل العميل رسوم الشحن والإسترجاع .
– تتحمل إدارة المؤسسة رسوم الإسترجاع والدفع عند الإستلام في حال كان سبب الإسترجاع عيب مصنعي في المنتج .
– يتم إستعادة المبالغ المستحقة للعميل خلال 15 يوم عمل من تاريخ موفقة الإدارة على عملية الإرجاع وفحص المنتج .
– يحق للعميل إستبدال المنتج خلال 7 أيام فقط من إستلام المنتج.
– لا يتم إستبدال النقابات والطرح.
– يجب إعادة المنتج وشاح ترف بنفس الحالة التي تم إستلامه لها من غير نقص او عيوب.
– يتحمل العميل رسوم الشحن .
– تتحمل إدارة المؤسسة رسوم الإستبدال والدفع عند الإستلام في حال كان سبب الإستبدال عيب مصنعي في المنتج .
– يتم إستبدال المنتج خلال 2 إلى 7 أيام عمل بعد التحقق من صلاحية المنتج المستبدل وحسب المخزون المتوفر .
– في حالة وجود عروض على عمليات الشراء -مثال- :(اشتري2 والثالثة مجاناً) فإن الإستبدال والإسترجاع غير مسموح للمنتجات المجانية.
– يسمح للعميل فقط بإستبدال المنتجات المدفوع قيمتها في العروض المشابهة بعد خصم رسوم الشحن والإستبدال.
– يتم إحتساب السعر الأصلي للمنتج عند الإستبدال.
